Das Blog für trnd-Projektteilnehmer: Hier gibt's die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt AMANGO.

Also, ich find so etwas total super. Muss man nur mal gucken, wieviele DVDs dann auch zum Preis von 4,99 € angeboten werden. Also bei meinem DVD-Verleih vor Ort kann man alle Filme für 4,99 € kaufen.

Also, in Kombination mit dem DVD leihen find ich den Service wirklich sehr toll

z.B.
Ich leih mir ne DVD, find die super und behalte mir die gleich und überweis AMANGO gleich den Betrag den sie für die DVD wollen

So kann ich ihn Probeschaun, und im Falle des gefallens behalte ich ihn gleich und überweis das Geld

Finde ich super

von der Idee her prinzipiell gut, nur bin ich sehr skeptisch was die umsetzung angeht.
gerade erst hatte ich wieder eine DVD (bereits meine dritte), die nicht abspielbar war. und die werden ja auch vor dem versand geprüft!??
außerdem erhalte ich eher selten dvd´s aus meinen topten und wenn jetzt noch welche “weggekauft” werden, frag ich mich wie das verbessert werden soll.

oder werden mit der kaufoption andere absichten verfolgt?

Eigentlich recht gut, ich frage mich nur, ob da dann auch jede 3te DVD kaputt ist, sobald sie beim Käufer ankommt.
Denn die Leih-DVDs werden ja auch vor dem Versand getestet und kommen nicht gerade selten kaputt an…
Bekommt man da dann auch kostenlosen Austausch oder werden die DVDs gleich besser verpackt?

Fände auch die Idee cool, einfach DVDs die man geliehen hat zu behalten und zu melden “Ich kaufe diese DVD”. Dafür müsste eben für jede Leih-DVD auch ein Kaufpreis vorhanden sein.

@Vee: “Bereits ein Tag nach der Bestellung findet ihr Euren gewünschten Film direkt in eurem Briefkasten.”

Entschuldigung - aber nach meinen derzeitigen Erfahrungen mit Amango halte ich die angegebene Lieferzeit für ein leeres Versprechen. Bringt erst mal Euren Leih-DVD-Versand in Ordnung, bevor ihr euch mit neuen Angeboten verhebt.

mal abgesehen davon ob das ganze dann auch wirklich funktioniert - ich finde die idee super!

Ich kann mich Claus2 nur anschließen. Rücksendung am letzen Samstag – und heute trudelt eine weit unten in der Wunschliste stehende DVD endlich ein. Immerhin waren alle bisher gut abspielbar … da ist noch Raum für Beschleunigung.

@Claus2: Es tut mir persönlich wirklich leid, dass es in deinem Falle zu längeren Wartezeiten kam. Das ist selbstverständlich nicht das was AMANGO seinen Kunden leisten möchte, und natürlich sind wir uns alle bewusst, dass hier einiges verbessert werden muss. Trotzdem läuft der Versand nicht immer so schleppend und wenn die deutsche Post mitspielt sollte die Disk wirklich am nächsten Tag im Briefkasten liegen.

@Vee: Danke fürs Mitgefühl. Ich weiß, dass der Versand nicht immer schleppend läuft - in der Vergangenheit hat es ja geklappt, derzeit klappt es aber eben nicht - und wie ich aus meinem Freundeskreis weiß, bin ich kein Einzelfall. Wann kann ich damit rechnen, dass Amango seine Kunden (nicht über ein Blog) über die Behebung dieser Missstände informiert?

@Claus2: Ich kann mir die Verzögerung in dieser Woche wirklich nur durch das Schneechaos erklären. Wie wir alle selbst in Teilen Deutschlands erfahren mussten, kam es sowohl bei Bahn-, Flug- und natürlich auch auf dem normalen Straßenverkehr zu absoluten Ausnahmesituationen. Ich hoffe sehr, dass die drei trnd-Partner bei dem bevorstehenden Besuch von AMANGO eine Antwort auf diese Fragen bekommen. Es ist auf jeden Fall ein guter Ansatz, dass die Kunden in Zukunft direkt über solche Vorkommnisse von AMANGO informiert werden. Dies könnte meiner Meinung nach direkt per E-Mail bzw. per Blog erfolgen.

@Vee: Danke fürs Feedback. Amango sollte seine Kunden über solche Vorkommnisse direkt und - wie heißt es so schön - “zeitnah” informieren. Am besten über Email. Oder über die Website, aber dann prominent platziert. Der Webhoster “1&1″ hat vorletzte Woche in einem vergleichbaren Fall viel schlechte Presse bekommen, weil er seine Kunden über Probleme seiner Email-Server nur unzureichend informiert hat. Amango muss sich beim nächsten Brainstorming einfach nur mal ein paar Minuten in die Haut eines Kunden zu versetzen, um zukünftig einen solchen Ärger durch mangelhafte Kommunikation zu vermeiden.

@Claus2: Werde diesen Kommentar von dir nochmal genauso per Mail an AMANGO weitergeben. Danke für die Mühe, die du dir gemacht hast. Ein schönes WE Euch allen.

bei mir läuft es leider auch immer noch sehr schleppend. und ich finde es komisch, daß 2 dvds, die gleichzeitig zurückgeschickt wurden, mit 2-3 tagen zeitversetzt wieder zurückgenommen werden. und angeblich ist meine neue dvd vor 3 tagen verschickt worden. an der post kann es eigentlich nicht liegen. hab selber in den letzten tagen div. sachen in ganz dt. verschickt. und die sachen waren alle binnen 1, max. 2 tagen da. sehr schade.

1) zu Kauf-DVDs: wuerde ich gut finden, wenn man eine ausgeliehene DVD so einfach freikaufen kann, dann kann man erstmal checken, ob die DVD in Ordnung ist, denn auf die Amango-Prüfung würde ich mich nicht verlassen moegen, zwar bisher nur eine wirklich unlesbare DVD gehabt, aber mehrere, die nicht vom DVD-Player, sonder nur am PC auf Plextor mit CD-Bremse ausgelesen werden konnten
2) zu den Lieferzeiten: die Post liefert weit ueber 90% aller Sendungen innert 24h und weder durch Kyrill noch durch das bischen Schnee ist es zu nennenswerten Verzögerungen gekommen; es ist billig, aber nicht vertrauensweckend, wenn die Schuld auf die Post abgeschoben wird.
muss allerdings dazu sagen, dass die Lieferzeiten bei mir inzwischen keinen Anlass zur Klage mehr geben

habe mir gerade mal das Angebot angesehen: nicht sooo viele Titel und die Preise überwiegend auch nicht sensationell
die wenigen Titel fuer 4,90 EUR sind alle schon recht alt, die bekommt man mit etwas Glueck auch auf dem Nice-Price Grabbeltisch originalverschweisst fuer das gleiche Geld

also: Idee gut, Umsetzung schwach

Ich glaube nicht das sich diese Sache mit dem Verkauf durchsetzten wird, das die meisten filme meines erachtens viel zu teuer sind und man sie für weniger Geld neu woanders bekommen kann. Naja man wird sehen was draus wird. Also wenn s bei mir gut läuft und ich die filme gleich gucke schaffe ich 2 filme die woche das sind dann 8 filme im Monat und die meisten davon sind kinderfilme, ich finde da sollte man mal ein neues system einrichten, das man zb. zwei listen machen kann, eine mit kinderfilme und eine mit erwachsenen damit die ganze familie was davon hat und immer eine film aus Liste eins und ein Film aus Liste zwei bekommt, oder man möchte vielleicht einen Horror und eine Komödie sehen und nicht nur immer die Horrorfilme, ich hoffe ihr versteht wie ich das meine

Ich finde die Idee mit den Kauf-DVDs super,
denke allerdings, dass sich an den Lieferzeiten und vor allem an der Geschwindigkeit mit der die Top-DVDs eintrudeln doch noch etwas beschleunigt werden könnte.
Ansonsten ein dickes Lob an Amango, dass ihr euch zumindest bemüht, es besser zu machen

also ich finde die idee super…! würd ich nutzen

Ich finde dich Idee auch wirklich super! Allerdings nur mit Original-Hülle..
Außerdem bin ich, wie die weiteren User hier, skeptisch was das Abspielen angeht.
Ich habe mittlerweile meine 4. Scheibe die nicht funktioniert (sogar den 2. gleichen Film nachheinander) - die Wartezeiten sind nicht ideal, aber teilweise besser als beschrieben

Ich hoffe für Amango, das sie meine Kritikpunkte verbessern können und erst wenn mein Vertrauen zu 100% gesichert ist würde ich an einen Kauf denken!

@all: Danke für das Feedback. Genauso soll’s sein. Wir brauchen Eure Anregungen und Erfahrungsberichte um den Service bzw. die Produkte bei AMANGO zu verbessern. Weiter so!

@ Vee
Deinen Kommentaren und Deinem Profil entnehme ich, dass Du Amango-Mitarbeiter(in) bist. Habe ich das nur uebersehen, oder hast Du Dich noch nicht offiziell vorgestellt, ich erinnere nur die Vorstellung von Saskia und Reik
Waere schoen, wenn Du Dich auch mal, am besten mit Bild, hier vorstellst, dann wird das gewissermassen persoenlicher und netter

@otternase
Das ist doch die Vee! Das ist die nette Neue von trnd. Hast Du denn die Vorstellung im trnd-Blog nicht gelesen? Also entweder hier: http://blog.trnd.com/wordpress/2007/01/12/vee-in-da-house/ oder auf ihrem eigenen Blog http://www.vashionfictim.de
tztztz

@Peanutqueen: Tausend dank für deine Untersützung. Jetzt aber noch mal von meiner Seite aus. @otternase: Nein, ich bin keine AMANGO-Mitarbeiterin, aber ich betreue das Projekt bei trnd. Deshalb bin ich auch sozusagen die Brücke zwischen Euch (also allen teilnehmenden trnd-Partnern)und den Mitarbeitern von AMANGO. Hoffe somit alle Fragen soweit geklärt zu haben. Zur Info. Mein persönliches Blog Vashion Ficitim wird hoffentlich bald wieder zum Leben erweckt. Nähere Infos erfahrt ihr dann aber natürlich über trnd:-)Cheers, die Vee

@Vee Jederzeti!

oder auch jederzeit…

@Vee
Ach so, den Eintrag im trnd-Blog habe ich wohl verpasst…

Schoen, dass Du dabei bist!

@otternase. Danke dir für den Willkommensgruß, freu mich auch dabei zu sein.

diese Idee find ich richtig toll!

Ich finde die Idee grundsätzlich auch gut, dass man DVDs kaufen kann. Nur sehe ich das auch so, dass man die DVDs zu gleichen oder nur weniger höheren Preisen beispielsweise bei Amazon bekommt. Und da dort schnell geliefert wird und auch bei guter Qualität (bzw. rasend schnellem Umtausch) bestelle ich lieber dort.
AMANGO sollte da ein USP finden - warum dort kaufen wenn man die DVDs woanders zwar ein bisschen teurer, dafür aber neu bekommt?
Da finde ich die Idee auch gut, dass man eine ausgeliehene DVD quasi gleich zu Hause behalten darf. Wenn das allerdings zu längeren Wartezeiten bei anderen Abonnenten führt ist das auch Mist.

Eine andere Möglichkeit, die mir gerade so einfällt, sind Überraschungspakete. Da kann man dann z.B. für 15 Euro 3 DVDs blind kaufen - mindestens einer der Filme muss allerdings definitiv von der Wunschliste sein (egal ob gesehen oder ungesehen) und nicht nur Ramschfilme. Oder einer der Filme muss von der Wunschliste sein und zusätzlich noch mindestens 3 Sterne in der persönlichen Bewertung bekommen haben. Diese Wunschkiste entspricht dem AMANGO ja auch, weil man dort auch nie genau weiß welchen Film seiner Wunschliste man als nächstes zugeschickt bekommt.

Wie waere es denn hiermit:
Bei jedem Film auf der Wunschliste bzw. auf der Liste der gesehenen Filme kann man ein “Gebot” abgeben, also angeben, wieviel man bereit waere, fuer diesen Film als gebrauchte Kauf-DVD zu bezahlen. Immer wenn Amango eine DVD verkaufen will (zB. weil der Film nicht mehr so oft angefordert wird), schauen sie einfach auf diese Einträge und wer am meisten geboten hat, bekommt den Zuschlag.

generell nette idee,
aber:
1. die filme dort bekomme ich im mediamarkt bzw bei weltbild früher oder später auch für 5 euro (und zwar neu)
2. das versprechen mit “am nächsten tag im briefkasten” ist lächerlich
und 3. sollte amango vielleicht mal lieber die dvds prüfen, die sie zum verleihen verschicken, dmait die nicht kaputt sind, statt hier irgendwelche neuen geldquellen anzuzapfen…